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eメール一斉送信における個人情報(メールアドレス)の漏洩について

2015年6月18日
株式会社 東京リーガルマインド

6月18日(木)12時24分頃、司法書士講座受講生のうち渋谷駅前本校の自習室をご利用いただいているお客様に対してeメールを送信する際、当社従業員の不手際により、宛先のお客様に他のお客様のメールアドレスが閲覧できる状態で配信する事態が発生しました。

誤ってメールをお送りしたお客様をはじめ関係の皆さまには、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、このような事態を招くことがないよう細心の注意を払ってまいります。

1.発生日時
平成27年6月18日(木)12時24分頃

2.漏洩した個人情報
当社渋谷駅前本校の司法書士講座受講生のうち自習室をご利用いただいているお客様のeメールアドレス(計76件)

3.発生原因
お客様にeメールを配信する際、eメールアドレスを一括配信(cc)に入力して送信したため。

4.お客様へのご対応
対象のお客様には、同日(6月18日)に、全てのお客様にお電話およびeメールにてご連絡を差し上げ、お詫び申し上げました。また、当日中にお電話での連絡がとれなかったお客様には翌日以降再度お電話にて謝罪を行います。

5.再発防止策
全従業員に対し再度教育を行い、厳格に運用するよう徹底してまいります。

6.お客様からのお問い合わせ先
LECお客様相談室 (平日9:30〜18:00/土・日・祝 休み)
電話:03−5913−6340

以上

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