不動産ジツム・ギョウカイ講座とは
人生を営む上で重要な要素である「衣・食・住」の中で、特に専門的分野で専門家に依頼・相談することが多いとされるのは「住」、つまり「住宅・家に纏わる事」です。
「住宅」に関する賃貸や売買はその重要性が故に契約が絡むことが多く、それぞれの分野での専門的知識が必要とされます。
特に、多くの方にとって人生最大の買物と言われる『持ち家=不動産』は、それを販売する企業だけでなく、企業の営業者が顧客から信頼を得て、数千万円・数億円の案件を任されるという非常に責任も重く重要な業務となり大きな期待もされます。
営業者にとっても期待にお応えできたことで「仕事のやりがい・生きがい」に繋がり「報酬」などにも反映されます。
しかし、実際の販売に際しては大企業の名刺や当たり前のセールス術だけでは、顧客満足に繋がらない現実と言われています。特に通り一遍のセールストークやクロージングテクニックは手段でしかなく、肝心の中身は顧客に伝わり理解されていない・・・、故に効率が上がらないとなります。
本講座は、「不動産」に纏わる大きな柱である「ジツムとギョウカイ」の二つの要素が体系的に効率よく学べる講座となっており、この二つを身に着けることで営業の即戦力となることが可能です。
何よりもまず営業員が顧客から「“不動産”に精通している」という信頼を得て「安心・安全」で「満足し納得」していただけるというスタンスを大切にし、顧客満足を上げるためには、自身の取り扱う不動産の実務に関連すること、それを取り巻く不動産の業界知識を身に着けることが重要と考え「小手先のセールス術でたまたま契約が取れた」ではなく「顧客に十分な説明をし、信頼を得て投資を任せられた」という事を第一に考えたのが本講座となります。