合格者の声

K・W 様

WEB教材を受講して

今回、お客様対応専門員（CAP）資格試験を受けました。
その際、LEC東京リーガルマインド様のWEB教材を受講し、勉強を進めて参りました。
テキストを読んで勉強していくのと違って、特に大切なポイントを講師が分かりやすく教えてくださるので、初めて知る内容や言葉もスムーズに理解することができました。
また、約30分ずつ講座が行われるので、集中力が途切れず学ぶことができ、時間があるときにいつでも受講することができることがとても便利だと思いました。
WEB教材を活用し勉強を行ったことで大切なポイントが分かり、実際の試験でも自信を持って回答することができました。

T・E 様

WEB教材を受講して

自己学習のみでは、計画的に学習することは難しかったと思いますが、LECさんのWEB学習のおかげで合格することが出来ました。
初めはテキストを読み、ノートにメモをとることや、アンダーラインを引いたりし学習を進めました。
しかし、思うように知識を整理することができず、WEB学習をメインに、毎日ひとつの授業を行う方法に切り替えました。
WEB授業を受けながら、いただいた重要ポイント総整理レジュメにアンダーラインや、重要な項目には補足メモを記入し、毎日継続しました。
迷った時や、記憶が曖昧な内容については、繰り返し確認ができましたので、自己ペースで受講できる点が、計画的に継続できた理由と思います。
また、私が最も苦手な「第5部　消費生活に関する法令」は、お客様対応専門員資格テキストのみでは、なかなか理解できなかったので、WEB授業での補足がとても助かりました。
試験当日は、緊張しましたが、何度も問題を読んでいると、WEB学習や、重要ポイント総整理レジュメに記載されていたことがよみがえり、落ち着いて回答することが出来ました。 消費者関連の幅広い知識を得ることができ、今後のお客さま対応にも自信がもてそうです。