消費生活アドバイザー

消費生活アドバイザー資格とは

消費生活アドバイザー資格制度は、消費者と企業や行政の架け橋として、消費者からの提案や意見を企業経営ならびに行政等への提言に効果的に反映させるとともに、消費者の苦情相談等に対して迅速かつ適切なアドバイスが実施できるなど、幅広い分野で社会貢献を果たす人材を養成することを目的としています。

1980年に消費生活アドバイザー制度が創設されて以来、40年が経ちましたが、この間、本制度の普及や産業界の消費者志向体制の進展、消費者問題に対する関心の高まり等が相俟って、試験合格者の累計は17,000人を超え、多くの方々が企業、行政、団体等の幅広い分野で活躍され、高い評価を得ています。

消費生活アドバイザー資格試験に合格しますと、消費生活相談員資格も取得することができます。

消費生活アドバイザー資格は内閣総理大臣及び経済産業大臣の事業認定資格で、消費生活相談員資格は消費者安全法で定める消費生活相談員資格試験に合格したものであることを証明する資格です。

詳しいご案内（一般財団法人 日本産業協会）

1）消費生活アドバイザーの資格取得

資格取得のための試験はだれでも受けられます、取得のためには、1次と2次までの試験に合格することが必要で試験では消費者問題、行政・法律、経済などの分野についての幅広い知識が問われ個別の面接も行われます。

2）消費生活アドバイザーの活躍の場

企業では消費者部門、調査・広報部門、商品開発部門、CSR・コンプライアンス部門などで「消費者志向経営」のマインドを持つ人材として活躍しています。
販売戦略などについても大きな影響力があるのも消費生活アドバイザーとしての役割と魅力です。
行政においては、中央省庁や地方公共団体等で消費者政策に携わっています。

勤務先業種例

●製造業（自動車、電機、食品、化学等）

●金融・保険業（生命保険、損害保険、クレジットカード会社等）

●流通業（百貨店、スーパー等）

●公益事業（ガス、電力会社等）

●通信業

3）消費生活アドバイザーに求められるモノ

制度創設当初より企業の消費者志向経営を担う人材として期待されています。
現在、消費者庁が推進する消費者志向自主宣言・フォローアップ活動でも、従業員の消費者志向意識の醸成のために取得を推進する資格の一つとして消費生活アドバイザーが示されています。

4）消費生活アドバイザーの将来性

今日では、消費者のライフスタイルや価値観が多種多様となっており、消費者の要望、ニーズを積極的に商品開発・サービスに生かすことが企業経営で益々重要となります。
また、消費者志向意識を持つ人材であることから、企業のコンプライアンスおよびガバナンス確保の観点でも消費生活アドバイザーの活躍の場は広がります。

試験制度について

一般財団法人日本産業協会は、消費生活相談員資格試験を兼ねて消費生活アドバイザー資格試験を実施しています。本試験の合格者は、消費生活相談員資格を取得するとともに、登録申請により消費生活アドバイザー資格を取得することができます。

受験資格

受験資格条件はありません。

受験申請開始

7月上旬予定

動画で学ぶ！試験対策シリーズ

第1次試験合格発表日（10/30（金））当日夕方頃、
1次試験の合否の分かれ目＆2次試験の学習のポイントについて、
ガイダンス動画をweb配信予定！

試験対策教材のご案内

試験対策テキスト（一般財団法人日本産業協会）

本テキストは、試験主催団体である、日本産業協会が毎年作成、発行しています。毎年数多くの合格者に利用されている、必須のインプット教材です（本書は、LECでのお取り扱いはございませんのでご注意ください）。

消費生活アドバイザー「出題予想問題集」シリーズ（LEC発刊）

＼お申込みは、LECオンラインショップにて承ります／

1次試験スピード合格講座
＋予想問題集1〜3 1次試験スピード合格講座 出題予想問題集シリーズ ＜第2次論文試験＞
スピード合格講座 小論文基礎の基礎

• ＼講座使用レジュメの一部を
  ご覧いただけます／
• （LECの会員登録後にご覧いただけます。）
• 1次試験スピード合格講座レジュメ（一部）
  第1分野＜消費者問題・法律・行政等＞

※なお、1つの企業様内で、受講をご検討される方が、複数ご在籍の場合は、当社の「企業提携割引制度」のご案内をさせていただきます。
お気軽に当社の法人事業本部までお問い合わせください。

教材のポイント

価格・発送スケジュール

◆第1次試験（択一試験）対策 1問1答式予想問題集
〜問題を通じ、重要事項をスピーディにインプット！〜

分野	価格	発送開始	コード
①第1分野 消費者問題・行政知識・法律知識・広告と表示	3,500円＋税	随時発送	XU19077
②第2分野 消費者のための経済知識	3,500円＋税		XU19097
③第3分野 生活基礎知識・地球環境・エネルギー需給	3,500円＋税		XU19098

◆第2次試験（論文試験）対策問題集
〜論文試験に役立つ重要フレーズと、出題が予想される問題・解答例を掲載〜

分野	価格	発送開始	コード
④全科目一括	3,500円＋税	随時発送	XU19099