お客様対応専門員（CAP）
お客様相談のプロフェッショナル！消費者問題から消費者保護法令、消費者行政に加え消費者志向経営まで幅広く学習します。
お客様対応専門員（CAP）とは
お客様対応専門員（CAP）は、お客様対応に関する幅広い知識を評価する民間資格です。
消費者問題の歴史を踏まえ、消費者保護に関する各種法令や、消費者行政に詳しい消費者対応、お客様相談のプロフェッショナルです。
※CAP：Consumer Affairs Professional
試験制度について
CAP資格単独の試験に合格、または消費生活アドバイザー資格試験第1次試験のCAP学習範囲で所定の成績を収めると取得できます。
試験制度についての詳しいご案内（外部サイト：一般財団法人日本産業協会）
お客様対応専門員（CAP）資格試験対策講座
お客様対応専門員（CAP）資格試験対策講座の詳細ページへLECが選ばれる理由
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